400电话已经成为了企业要紧的对外联系方法，渐渐取代了固定电话被印刷在商品包装或者宣传册册上，400电话与固定电话相比有哪些优势和不同呢，大家目前在这里就简单介绍一下400电话与固定电话的异同。
1、安装方法不同
固定电话是需要安装的，连一根电话线到运营商的交换机，一般场合运营商都只留一根电话线。
400电话不需要安装是虚拟号码，开通之后通过呼转的形式以后电转移到绑定电话进行接听，400电话本身不需要安装，在管理后台设置转接号码灯。
2、用方法不同
固定电话可以外呼可以接听，400电话只能接听不可以外呼。
3、拨打方法不同
固定电话由区号，当地拨打直接拨打，外地拨打要加区号
400电话全国统一号码没区号，无论当地外地，只须国内的电话均可以直接拨打，用便捷，不需要考虑哪儿的电话区号多少。
4、收费方法不同
固定电话拨打方支付全部成本，接听免费
400电话拨打方支付市话费，接听方支付额外的成本的分摊付费收费模式。
以上是400电话与固定电话的异同，大家可以看出来，用来接听客服400电话优势是很明显的。